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Handel 4.0 - Politik und Impulse für den digitalen Handel
Liebe Handel 4.0-Community, 

in der aktuellen politischen Debatte bleibt das Thema Datenschutzgrundverordnung auch weiterhin oben auf der Agenda. Gerade erst haben die Regierungsfraktionen in einem Entschließungsantrag deutlich gemacht, missbräuchlichen Abmahnungen entgegenwirken zu wollen und fordern ein Gesetz, das u.a. klare Grenzen für Abmahnungen bei Verstößen gegen die DSGVO zieht.
„Alexa, wo geht die Reise der Sprachsteuerung hin?“ Mit dieser Frage beschäftigt sich diesen Monat der HDE Online-Monitor Newsletter. Dabei werden auf der Basis aktueller Verbraucherbefragungen Erfahrungen mit den intelligenten Assistenten analysiert und Wünsche sowie Bedenken der Nutzer identifiziert, Das Ergebnis? Die Reise scheint gerad erst zu beginnen!

Ich wünsche eine spannende Lektüre,

Ihr Stephan Tromp
Stellv. Hauptgeschäftsführer
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DSGVO und Musterfeststellungsklage: Abmahnmissbrauch verhindern
Der Deutsche Bundestag hat einen Entschließungsantrag zur Verhinderung des Abmahnmissbrauchs beschlossen. Auf Inititiative von CDU/CSU und SPD wird darin gefordert, dass die Bundesregierung bis zum 01. September 2018 einen Gesetzesentwurf vorlegt, der die Missbrauchsmöglichkeiten im Rahmen der neuen Musterfeststellungsklage  minimiert. Hierzu sollen
  • geeignete und wirkungsvolle generelle Maßnahmen zur Bekämpfung des Abmahnmissbrauchs vorgeschlagen und
  • kostenpflichtige Abmahnungen bei Verstößen gegen die DSGVO minimiert werden.
Wir rechnen mit dem Versand eines Referentenentwurfs bis Ende August 2018. Das Gesetzgebungsvorhaben ist auch Gegenstand des Koalitionsvertrags und soll jetzt mit Hochdruck vorangetrieben werden.

>> Zum Antrag im Deutschen Bundestag
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HDE Online-Monitor Newsletter: Sprachsteuerung – die Kommunikationsrevolution
Der aktuelle HDE Online-Monitor Newsletter nimmt sich dem Hypethema Sprachsteuerung an und setzt dabei die Brille des Verbrauchers auf:
  • Wie wird Sprachsteuerung von Verbrauchern wahrgenommen?
  • Wo liegen die konkreten Potenziale?
  • Woran hapert es noch?
  • Welche Sprachassistenten sind die Favoriten?
  • Wer hat bereits per Sprache geingekauft?
Hierbei zeigt sich die Offenheit gegenüber der Technologie insbesondere bei den jüngeren Generationen, aber auch die Begeisterung älterer Nutzer steigt weiter an. Während Alexa in Sachen Bekanntheit die Nr. 1 ist, schlägt Siri hinsichtlich der Nutzungswerte alle Konkurrenzsysteme. 40% der Verbraucher, die derzeit noch nicht per Sprache eingekauft haben, können sich dies aber in der Zukunft vorstellen - Händler sollten die Zukunftstechnologie also auf jeden Fall im Blick haben!

>> Zur aktuellen Ausgabe
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IHK-Leitfäden: E-Commerce im Ausland
Die Industrie- und Handelskammer (IHK) Ruhr hat gemeinsam mit dem Netzwerk der deutschen Auslandshandelskammern (AHKs) einen Leitfaden für Onlinehändler zum Thema „Online verkaufen in ...“ veröffentlicht, auf den wir Sie gerne hinweisen möchten.
Einzelne Leitfäden informieren dabei über länderspezifische Regelungen und Pflichten und geben Tipps für einen problemlosen Einstieg in den E-Commerce verschiedener Länder. Dabei werden auch die dortige Onlinehändlerpraxis und die Erschließung neuer Märkte thematisiert. Für folgende Länder gibt es bereits Leitfäden: China, Großbritannien, Hongkong, Italien, die Niederlande, Österreich und die Schweiz.

>> Zu den Leitfäden
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ebay hat seine Local Ads offiziell gestartet
In Großbritannien startete jetzt offziell der neue Anzeigenservice für lokale Unternehmen. Dieser bietet die Möglichkeit, Services direkt neben entsprechenden Produktangeboten im lokalen Kontext  auf eBay zu bewerben. Ein Beispiel wäre ein Kofferreperaturservice, der neben den Suchergebnissen für einen Koffer in derselben Stadt beworben wird.
Unternehmer erhalten derzeit noch vergünstigte Konditionen bei der Buchung einer Anzeige. Das derzeit nur in Großbritannien verfügbare Tool soll schon bald in anderen Ländern etabliert werden. Noch in diesem Monat wird in Deutschland eine erste Testphase starten.

>> Mehr Informationen (auf Englisch)
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Instagram weitet Shopping-Funktion auf Stories aus
Nachdem Instagram Anfang des Jahres sein Shopping-Tool für Fotos im Feed eingeführt hat, wird diese Komponente nun auch auf Stories erweitert. Mit dem Klick auf das Einkaufstaschensymbol innerhalb der Story werden weitere Produktinformationen eingeblendet und der Kunde kann sich zum Shop weiterleiten lassen. Durch diese Erweiterung  können Händler auf kreative Weise in kombinierter Video-, Bild- und Textform auf ihre Produkte aufmerksam machen.

In der bisherigen kostenlosen Testphase haben dazu allerdings nur selektive Partnerhändler Zugang. Das Verlinken ist zudem nur für eigene Produkte möglich, ein Verkauf über Drittanbieter ist ausgeschlossen. Auch die Ausrichtung auf bestimmte Zielgruppe ist bisher nicht in das Werbetool integriert.

>> Mehr Informationen
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NEOCOM 2018: Multi- und Omnichannel-Handel im Fokus
Von 23.-24. Oktober 2018 findet die diesjährige NEOCOM im Kameha Grand in Bonn statt. Mit starken internationalen Keynotes und hochrangigen nationalen Best Cases aus Multi- und Omnichannel bildet die NEOCOM die Leitplattform in diesem Bereich und bietet exklusiven Zugang zu Innovationen und Inspiritaionen.
Das Themenspektrum deckt dabei alle Bereich von Technologie, Daten, Logistik, Plattformen & Marketplaces, Commerce anywhere & anytime und Megatrends für den digitalen Handel ab.
Zudem werden im Rahmen der NEOCOM Night die Branchenpreise in den Kategorien NEO Excellence in Multichannal und NEO Personality of the Year verliehen.

>> Alle Informationen zur NEOCOM 2018
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EVENTS & TERMINE
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Herzliche Grüße,

Stephan Tromp
Stellv. Hauptgeschäftsführer
 
Handelsverband Deutschland - HDE - e.V.
Am Weidendamm 1A
10117 Berlin
 
Tel.: +49 (30) 726 250 15
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